Почему сайт не приносит заявки: 5 причин и как их исправить

Почему сайт не приносит заявки: 5 причин и как их исправить

У вас есть сайт. Возможно, даже с приличным трафиком. Но заявок почти нет, или они приходят редко и не от тех.

Это не всегда вопрос рекламы или SEO. Чаще проблема прямо на сайте - в том, как он устроен и что он говорит посетителю.

Вот 5 причин, которые мы встречаем чаще всего, и конкретные шаги, чтобы это исправить.

1. Непонятно, чем вы занимаетесь

Посетитель попадает на сайт и за 5 секунд должен понять: кто вы, что вы делаете и для кого. Если этого нет на первом экране - он уходит.

Частая ошибка: вместо конкретного оффера стоит что-то вроде "Мы создаём уникальные решения для вашего бизнеса". Это ни о чём.

Что исправить: первый экран должен отвечать на три вопроса - что вы делаете, для кого, и что получит клиент. Например: "Разрабатываем сайты для малого бизнеса в Казахстане. Под ключ, за 3 недели."

2. Нет чёткого призыва к действию

Посетитель прочитал страницу. Что ему делать дальше? Если ответ неочевидный - он просто закроет вкладку.

Одна кнопка "Связаться с нами" где-то внизу страницы не считается. Особенно если по клику открывается форма из 8 полей.

Что исправить: поставьте одно понятное действие на каждом экране. Это может быть "Получить консультацию", "Рассчитать стоимость" или "Посмотреть кейсы". Форма - максимум 3 поля: имя, телефон или email, задача.

3. Сайт долго загружается

Если страница грузится дольше 3 секунд, половина пользователей уходит до того, как что-то увидит. Это подтверждает и Google, и любая аналитика.

Тяжёлые изображения, старый хостинг, неоптимизированный код - всё это убивает конверсию тихо и незаметно.

Что исправить: проверьте скорость через PageSpeed Insights. Оптимизируйте изображения, включите кеширование, подключите CDN. Если сайт на WordPress с 40 плагинами - возможно, дело в архитектуре.

4. Сайт не вызывает доверия

Заявку оставляют тогда, когда доверяют. Нет фото команды, нет реальных кейсов, нет отзывов, контакты - только форма обратной связи. Это тревожные сигналы для клиента.

Что исправить: добавьте конкретику. Не "опыт более 5 лет", а "с 2019 года, 47 проектов, клиенты из Грузии, Казахстана, Сербии". Реальные кейсы с цифрами работают лучше любого дизайна.

5. Сайт не адаптирован под мобильные

Больше половины трафика идёт с телефонов. Если на мобильном кнопки не нажимаются, текст мелкий, а форма вылезает за экран - вы теряете этих людей.

Что исправить: откройте свой сайт на телефоне прямо сейчас. Пройдите путь клиента: прочитали, поняли, оставили заявку. Если где-то споткнулись - там и проблема.

Что дальше

Все эти проблемы решаемы. Часть - быстрыми правками, часть требует более серьёзной переработки.

Если хотите разобраться, где у вашего сайта узкое место - напишите нам. Сделаем короткий разбор бесплатно.